1. Información que Recopilamos

En nuestra empresa, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Recopilamos la siguiente información:

1. Información personal: nombre, correo electrónico, teléfono
2. Información de tu mascota: nombre, especie, raza, edad
3. Historial médico de tu mascota cuando utilizas nuestros servicios
4. Información de navegación en nuestro sitio web

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

1. Proporcionar servicios veterinarios de calidad a tu mascota
2. Comunicarnos contigo sobre citas y recordatorios
3. Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
4. Enviar información relevante sobre el cuidado de mascotas (solo si has dado tu consentimiento)
5. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Tus datos están almacenados en servidores seguros y el acceso está restringido únicamente a personal autorizado.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

1. Cuando sea necesario para proporcionar servicios veterinarios (laboratorios, especialistas)
2. Cuando lo requiera la ley o autoridades competentes
3. Con tu consentimiento explícito

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

1. Acceder a tus datos personales
2. Solicitar la corrección de datos inexactos
3. Solicitar la eliminación de tus datos
4. Oponerte al procesamiento de tus datos
5. Solicitar la portabilidad de tus datos
6. Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Los historiales médicos se conservan según lo requiere la legislación veterinaria vigente.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una nueva fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos:

1. Email: soporte@wirelan.cl
2. Teléfono: +56 9 2383 2169
3. Dirección: AV. FLorecia 1 #0370, San Fernando.